Community management et stratégie de communication pour lecompromis.fr
Une identité visuelle forte et une communication B2B sur Instagram et LinkedIn pour valoriser un service dédié aux professionnels de l'immobilier.
Comment rendre un service spécialisé plus visible, plus compréhensible et plus attractif sur les réseaux sociaux ?
Pour accompagner lecompromis.fr, un service d’externalisation de la rédaction et du suivi des compromis de vente, Tacom Digitale a imaginé une stratégie de community management associant identité visuelle, création de contenus pédagogiques et communication ciblée sur Instagram et LinkedIn.
L’objectif : construire une présence digitale professionnelle, cohérente avec l’image de marque de l’entreprise, tout en adaptant les messages à deux cibles distinctes.
Notre accompagnement repose sur une stratégie éditoriale personnalisée, la création de publications graphiques et de Réels ainsi que l’adaptation des contenus aux codes de chaque plateforme.
Le contexte du projet
lecompromis.fr propose une solution d’externalisation destinée aux professionnels de l’immobilier, notamment pour les accompagner dans la rédaction et le suivi des compromis de vente.
Dans un secteur où la confiance, la rigueur et la réactivité sont essentielles, la communication doit permettre de présenter clairement les services proposés et d’en démontrer l’intérêt au quotidien.
Le principal enjeu était de traduire une offre professionnelle spécialisée en contenus accessibles, attractifs et facilement compréhensibles sur les réseaux sociaux.
Notre intervention s’est donc articulée autour de plusieurs besoins :
- Développer une identité visuelle forte et reconnaissable sur les réseaux sociaux.
- Décliner la charte graphique existante dans un univers de communication cohérent.
- Structurer une stratégie éditoriale adaptée à deux cibles.
- Expliquer simplement les avantages de l’externalisation des compromis de vente.
- Valoriser le gain de temps et les bénéfices organisationnels du service.
- Développer une communication professionnelle sur Instagram et LinkedIn.
- Diversifier les formats de contenus, notamment grâce aux Réels.
Les objectifs de l'accompagnement
Notre accompagnement en community management s’est construit autour de cinq objectifs principaux.
01 – Renforcer l’identité de marque
Créer une communication visuellement reconnaissable, cohérente avec la charte graphique de lecompromis.fr et adaptée aux différents formats des réseaux sociaux.
02 – Adapter les messages à deux cibles
Construire une stratégie éditoriale permettant de répondre aux attentes de deux publics, avec des messages et des angles de communication adaptés à leurs besoins.
03 – Valoriser une expertise métier
Expliquer les problématiques rencontrées par les professionnels de l’immobilier et présenter l’externalisation des compromis comme une solution à leurs contraintes opérationnelles.
04 – Développer la visibilité sur Instagram et LinkedIn
Créer une présence cohérente sur deux plateformes complémentaires, en tenant compte de leurs usages et des attentes de leurs audiences.
05 – Favoriser les prises de contact
Concevoir des contenus qui permettent aux professionnels de mieux comprendre le service et les encouragent à se renseigner sur les solutions proposées.
Notre approche en community management
Chez Tacom Digitale, nous avons développé une stratégie de communication sur mesure, pensée pour associer image de marque, pédagogie et valorisation commerciale.
Chaque contenu a été imaginé pour répondre à un objectif précis : faire connaître lecompromis.fr, expliquer son fonctionnement, valoriser son expertise ou mettre en lumière les problématiques de ses clients potentiels.
Création d'une identité visuelle forte sur les réseaux sociaux
L’un des premiers axes de notre accompagnement a consisté à imaginer un univers visuel reconnaissable pour lecompromis.fr.
En nous appuyant sur la charte graphique existante, nous avons développé une direction artistique adaptée aux réseaux sociaux, afin de garantir une continuité entre l’identité de marque et les contenus publiés.
Ce travail comprend notamment :
- La déclinaison des codes graphiques de l’entreprise.
- La création de modèles visuels cohérents pour les publications.
- Une hiérarchisation claire des informations.
- L’utilisation de compositions graphiques adaptées aux messages.
- L’harmonisation des publications pour construire un univers identifiable.
L’objectif n’était pas simplement de produire de beaux visuels, mais de créer une communication professionnelle et mémorable, capable de se distinguer dans un secteur où la crédibilité joue un rôle déterminant.
L’objectif : renforcer la reconnaissance de lecompromis.fr et construire une présence visuelle cohérente sur Instagram et LinkedIn.
La particularité de lecompromis.fr réside notamment dans la nécessité de communiquer auprès de deux cibles distinctes.
Nous avons donc construit une stratégie éditoriale permettant d’adapter les sujets, les messages et les angles de communication en fonction des préoccupations de chaque audience.
Notre travail a porté sur :
- L’identification des besoins et problématiques des publics ciblés.
- La définition de thématiques éditoriales pertinentes.
- La création de messages adaptés à chaque cible.
- L’alternance entre contenus pédagogiques, informatifs et commerciaux.
- La valorisation des bénéfices concrets de l’externalisation.
- La construction d’une communication cohérente sur la durée.
Cette approche permet d’éviter les contenus trop généralistes et de proposer des publications dans lesquelles les professionnels peuvent reconnaître leurs propres problématiques.
L’objectif : créer une communication ciblée, pertinente et capable de susciter l’intérêt des différentes audiences.
Définition d'une stratégie éditoriale adaptée à deux cibles
Création de contenus pédagogiques et commerciaux
L’externalisation de la rédaction et du suivi des compromis de vente est une prestation spécialisée qui nécessite une communication claire et accessible.
Nous avons donc imaginé des contenus permettant de présenter les services de lecompromis.fr sous différents angles, en mettant en avant les problématiques concrètes rencontrées par les professionnels de l’immobilier.
Les thématiques développées comprennent notamment :
- Le temps consacré à la rédaction et au suivi des compromis de vente.
- La charge administrative des professionnels de l’immobilier.
- Les avantages de l’externalisation.
- L’optimisation de l’organisation et du temps de travail.
- La présentation des services et du fonctionnement de lecompromis.fr.
- Les bénéfices d’un accompagnement spécialisé.
Les contenus prennent différentes formes : publications graphiques, messages pédagogiques, visuels explicatifs et vidéos courtes.
Chaque publication associe un objectif de communication, une création visuelle adaptée et une description rédigée en fonction de la plateforme.
L’objectif : rendre une offre spécialisée plus accessible et démontrer concrètement son intérêt auprès des professionnels de l’immobilier.
Une communication adaptée à Instagram et LinkedIn
Bien que les deux plateformes s’inscrivent dans une stratégie commune, Instagram et LinkedIn répondent à des usages différents.
Nous avons donc adapté les formats et les messages aux spécificités de chaque réseau social.
Sur Instagram
Nous privilégions une communication visuelle, accessible et dynamique.
Les publications graphiques et les Réels permettent de capter l’attention, de développer la reconnaissance de la marque et de présenter les bénéfices du service à travers des contenus simples et attractifs.
Une attention particulière est portée à la cohérence visuelle des publications et à la qualité des accroches.
Sur LinkedIn
La communication adopte une approche davantage orientée vers les enjeux professionnels, les problématiques métier et les bénéfices organisationnels de l’externalisation.
Les descriptions sont adaptées à une audience B2B, avec des messages plus argumentés et un discours centré sur les besoins des professionnels de l’immobilier.
Cette complémentarité permet de conserver une identité de marque commune tout en adaptant la communication aux attentes des utilisateurs de chaque plateforme.
L’objectif : développer une stratégie multicanale cohérente, sans simplement reproduire les mêmes messages sur tous les réseaux sociaux.
Storie
Post
Réels
Une collaboration transparente grâce à Notion
Chez Tacom Digitale, nous accordons une importance particulière à la collaboration et à la transparence tout au long de l’accompagnement.
Pour lecompromis.fr, nous avons mis en place un espace de travail collaboratif sur Notion, permettant de centraliser l’ensemble de la stratégie de community management et de faciliter les échanges avec notre cliente.
Cet espace partagé permet notamment de :
- Consulter le calendrier éditorial et les publications à venir.
- Découvrir les visuels, les Réels et les contenus en préparation.
- Retrouver les objectifs associés à chaque publication.
- Consulter les descriptions rédigées pour Instagram et LinkedIn.
- Transmettre des retours et valider les contenus avant leur publication.
- Suivre l’avancement des différentes créations.
Cette organisation permet à notre cliente de conserver une visibilité sur sa communication, tout en bénéficiant d’un accompagnement professionnel et structuré.
Elle facilite également l’anticipation des contenus et garantit une meilleure cohérence entre les objectifs de l’entreprise et les publications proposées.
Suivi des performances et reporting mensuel
Notre accompagnement ne s’arrête pas à la création et à la publication des contenus.
Chaque mois, nous transmettons à lecompromis.fr un rapport de community management, permettant de faire le point sur les actions réalisées et les performances obtenues sur les réseaux sociaux.
Ce bilan mensuel permet notamment d’analyser :
- L’évolution de la communauté.
- La portée et la visibilité des publications.
- Les interactions et l’engagement générés.
- Les performances des différents formats, notamment les Réels.
- Les contenus ayant suscité le plus d’intérêt.
- Les pistes d’amélioration pour les prochaines publications.
Cette analyse nous permet de mieux comprendre les réactions des audiences, d’identifier les contenus les plus pertinents et d’ajuster progressivement la stratégie éditoriale.
Notre cliente bénéficie ainsi d’une vision claire du travail réalisé et de l’évolution de sa présence digitale.
L’objectif : inscrire le community management dans une démarche d’amélioration continue, avec des actions suivies, analysées et adaptées aux résultats observés.
En complément de notre accompagnement sur les réseaux sociaux, nous avons également accompagné lecompromis.fr dans la conception d’un dépliant commercial présentant ses prestations et ses tarifs.
L’objectif était de créer un support professionnel, clair et attractif, permettant de présenter les services proposés aux professionnels de l’immobilier et de faciliter les démarches commerciales.
En nous appuyant sur l’identité visuelle de l’entreprise, nous avons travaillé sur :
- La conception graphique du dépliant commercial.
- La structuration des informations pour faciliter la compréhension de l’offre.
- La mise en valeur des prestations et des tarifs.
- La hiérarchisation des contenus pour une lecture fluide.
- Le respect de la charte graphique afin de garantir une cohérence avec les autres supports de communication.
Nous avons également réalisé une déclinaison digitale du dépliant, adaptée à une consultation et à un partage en ligne.
Cette version numérique permet à lecompromis.fr de disposer d’un support commercial facilement transmissible à ses prospects, notamment lors de ses échanges professionnels.
L’ensemble a été pensé pour assurer une continuité visuelle entre les réseaux sociaux, les documents commerciaux et l’identité globale de l’entreprise.
L’objectif : fournir à lecompromis.fr des outils commerciaux cohérents, professionnels et complémentaires à sa stratégie de communication digitale, afin de faciliter la présentation de son offre et d’accompagner ses démarches de prospection.
Création d'un dépliant commercial et de sa déclinaison digitale
Les réalisations de notre accompagnement
La collaboration avec lecompromis.fr a permis de construire une communication digitale structurée autour de plusieurs éléments complémentaires.
- 2 plateformes de communication. Instagram et LinkedIn, avec des contenus et des descriptions adaptés aux spécificités de chaque réseau social.
- 2 cibles intégrées à la stratégie. Une ligne éditoriale pensée pour répondre aux attentes et aux problématiques de deux publics distincts.
Une identité visuelle forte et cohérente
Des créations graphiques développées à partir de la charte existante, afin de construire un univers reconnaissable sur les réseaux sociaux.
Des contenus variés et personnalisés
Publications graphiques, contenus pédagogiques et Réels destinés à valoriser l’expertise et les services de lecompromis.fr.
Un espace collaboratif sur Notion
Un calendrier éditorial partagé, des contenus accessibles en amont et un processus de validation permettant à notre cliente de participer activement à sa communication.
Un rapport de performances chaque mois
Un bilan mensuel des actions réalisées, des statistiques Instagram et LinkedIn et des recommandations pour faire évoluer la stratégie de community management.
Cette organisation permet d’associer créativité, stratégie, collaboration et analyse des performances dans un accompagnement cohérent.